1、网络问题【解决方法】

由于和平精英是线上游戏，是需要网络环境优秀才能流畅运行，对于游戏延迟高的问题我们可以通过更换手机网络实现，更换5g流量或者更高速度的Wi-Fi可以解决游戏延迟高的问题。还有一点就是可以下载加速器，对于和平精英来说，各大平台加速器是免费加速的。

2、手机配置问题【解决方法】

如果更换了网络还是出现卡顿，卡屏问题，那就是手机配置太低，和平精英对手机的配置要求比较高，需要足够的内存或者高端的处理器才能流畅运行，如果手机配置过低，可以通过设置画面来提高流畅度。在大厅里打开设置，画面改成流畅，帧数根据自己手机配置调整，关掉抗锯齿，关掉大厅镜面反射就可以了。

3、手机后台问题【解决方法】

后台问题就是安卓手开了过多后台导致手机变卡，开启游戏之前把后台全部关掉来提升流畅度。或者清一清内存。

和平精英卡顿一共有三种解决方法，

第一种方法是更换网络，可以更换为5G网络或者更高速度的WiFi，来解决游戏延迟高的问题，

第二种方法是调整画面设置，将画面品质设置为流畅，将抗锯齿设置为关，将大厅镜面反射效果开关设置为关，

第三种方法是关掉设备的后台，使设备的后台只剩下和平精英，这样也能很好的提高游戏的运行速度。

原因分析和排查：检查软件兼容性

如果是第三方软件卡顿，可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您咨询软件客服寻找解决方案。