原因和解决方法：

1、首先先确定是不是开启的程序太多，导致内存不足。我们可以打开任务管理器，把占用内存过多的应用关闭。或者直接重启电脑试试。

2、试试加大虚拟内存（开启之前，看看游戏是否有最新版本，加大虚拟内存，会对系统带来一定影响），操作流程：这台电脑→属性→高级→性能设置→高级→虚拟内存更改。设置最小和最大为你的电脑内存的1.5到2倍就行了。

出现这种情况，一般都是内存不足造成的，你注意保证内存就可以，一般都是内存不足不稳定造成的服务器异常，你可以通过降低画质清理内存解决

原因及解决方法：游戏问题。 游戏出错的情况会导致点了没反应,或者是点了一直再转圈,这个就是游戏有问题了,导致进不去的话我们可以等腾讯修复,维护好就可以了

网络问题。 看看自己的网络是不是有延迟,在左下角有一个23MS或者是更高,50之内是不会开的,如果是70以上就会卡了,所以看看延迟高不高,高的话就是换4G玩。

可能是因为手机后台运行了一些与这款游戏不兼容的软件，这时候需要将游戏程序完全关闭，然后清理手机的后台程序，最后再重新启动游戏就可以了。

原因：USB供电不足

USB无线网卡连接不上WiFi网络，最常见的故障原因就是USB供电不足，会导致无线网卡无法连接WiFi网络或连接之后自动断开，而这在台式组装电脑上非常常见，很多朋友为了方便，将USB外置网卡插在前置面板上导致。遇到这种情况，可以将USB外置网卡插在电脑的后面板上，就可以正常使用了。此外，如果用户使用的是笔记本电脑（自带WiFi网卡损坏），建议将USB网卡插在顺位第一个插孔内。

原因和解决方法如下：驱动检测错误

随着技术的不断迭代，这类USB接口的无线网卡也都采用免驱动技术了，但免驱动不代表不需要驱动，当用户将USB网卡插入电脑时，电脑系统会自动识别USB网卡，而在识别的过程中会出现一些未知错误，比如驱动检测错误、驱动冲突等情况。遇到这种情况，拔掉USB网卡，重启下电脑，再插入即可恢复正常。