外卖小哥在公路上几乎是赛车手的存在，横冲直撞确实是常态，红灯在金钱面前一文不值，在利益的驱使和生活压力两种心态的刺激下只能“顶风作案”。

造成这种现状的原因个人认为有两点，执法不严、处罚不能落实到个人，多数城市对于非机动车是不去监管或者无力监管，没有管理自然会混乱。没有人是自觉的、也没有生就高素质，素质高多数是因为违法成本高，所以才会造成这种状况。

可以参考某些城市的管理方式，非机动车同样会被监拍，通过系统的人脸识别功能直接关联到个人信息，通过身份证号追责到单位或个人进行通报或处罚。这种模式推行的城市可以直观的感受到秩序，车辆各行其道道路畅通无阻。

当然执法方式是否能改变不是我们能够左右的，但宽容都可以做到。作为消费者花钱买服务自然希望服务品质高，但这些消费者也不是隐士对于所在地的交通情况不说了若指掌但也是心知肚明的。

特殊的时间段、特殊的天气下或许会出现延误的情况，但这种情况不是不可以理解，换位思考也许同样会出现这种情况。如果一催再催势必会让骑手迫无无奈无视交通规则，这种行为说好听些是刻薄，说难听了是有些恶毒的，互相理解，一顿饭的价值远远低于一个人的生命安全。

作为消费者如果能足够的包容，作为平台管理上能足够的人性化，骑手的收入水平能和付出相对成正比，这些问题会迎刃而解。

这个矛盾是一个死循环，通过执法可以硬性打破但不够人性化，消费者的宽容、平台少吸一些血这个循环才能从恶性变良性，从丑陋变为美好。都是在这个世界讨生活，何苦为难别人呢？